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IT运维及设备维保服务
为某部委提供IT系统及设备维保服务。通过对数据中心设备软硬件、数据库及中间件提供巡检、优化、故障排除、人员值守以及系统应急服务,有效地保证了中央级系统运行、并保障中央级系统与升级系统的连通,同时负责解决在联调过程中出现的综合技术问题或故障。
典型案例
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基于国际先进的ITIL服务理念,遵循ISO9001、ISO20000、ISO27001等国际标准和体系;采用自动化监控工具、管理工具和运维支持工具,为客户的服务器、网络设备、存储设备、操作系统、数据库等提供高品质、专业化的运维和技术支持服务。