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国富瑞数据吕军:数据中心运维新思维

信息来源:国富瑞数据 | 点击数:240 | 发布时间:2017-04-14

  2017年4月12日,在第七届“2017中国数据中心产业发展大会”上,国富瑞数据系统有限公司数据灾备解决方案总监吕军做了《数据中心运维新思维》的主题演讲。

  吕军总监从数据中心基础设施及其支撑的IT系统面临的复杂性入手,结合国富瑞数据多年来运维管理数据中心和商务部IT应用系统案例,提出了保障数据中心安全、平稳运行的三个途径:

  第一,数据中心需要基础设施和IT两方面的监控管理工具组成的综合运维管理平台。包括基础设施的环境动力监控系统、安全防范系统、移动巡检系统、网络监控系统、IT应用监控系统等。把这些独立的监控系统整合为统一的综合运维服务平台,实现监控平台与服务流程平台的完美统一,才能确保数据中心支撑的业务系统安全平稳运行。

  第二,数据中心需要流程化管理体系。良好的管理体系是提高数据中心服务质量、降低运维成本的重要手段。目前数据中心大多参照ITIL的管理理念,以ISO 20000的标准构建流程管理体系,在综合运维管理平台中构建基础设施和IT设备两者统一的配置管理库,严格按照事件管理、问题管理、变更管理、容量管理以及知识库等流程执行。利用系统化、流程化管理体系,监督管理运维工作的每个环节,确保数据中心运维服务连续无故障运行。

  第三,数据中心需要专业运维管理团队。大型数据中心不仅需要基础设施管理团队,还需要IT管理团队,在一线员工配置时可以将两个团队融合,既节约了人力资源,又有利于发现和解决问题,提高工作效率,确保数据中心从IT系统到基础设施的安全运行。 国富瑞数据的服务团队为商务部的数据中心和IT系统持续服务了20年,为商务部网站连续15年获得政府网站评比第一名做出了巨大贡献。与此同时,国富瑞还为其他部委、大型国有企业、知名国际企业提供高标准的数据中心外包服务、IT服务、云计算服务,以安全为核心,成为数据中心外包服务的国家队。